Köpvillkor

 

1. Företagsinformation

vhcyklar.se  tillhandahålls av Västra hamnens cyklar (Reg. Adress: Stora Trädgårdsgatan 3 E Lgh 1301
211 28 MALMÖ) (Besöksadress: Bomgatan 12, 21176 Malmö) med Org nummer 750724-6895. Information & bilder på hemsidan ägs av företaget eller partner och får inte kopieras utan tillåtelse

2. Priser

Varje vara anges inklusive moms i Svenska kronor. I kundvagnen ser man det totala priset inklusive alla avgifter så som moms, frakt och betalningar

3.1 Betalning

Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan. Betalningsmetoden tillhandahålls av Bambora tillsammans med samarbetspartners.

3.2 Kortbetalning

Korbetalning accepteras av Visa, MasterCard och Maestro. Debitering av ditt betalkort sker direkt

3.3 Faktura & delbetalning

https://www.klarna.com/se/villkor/

 

4. Frakt

En fraktkostnad om 250 kr tillkommer på samtliga beställningar 

4.1 Fraktmetoder

Dina varor skickas med PostNord och kommer att levereras med MyPack till ett av deras utlämningsställen. Observera att paket måste hämtas ut från servicestället inom 14 dagar. 4.2 Leveranser

Beställningar som läggs före klockan 14.00 behandlas samma dag och levereras normalt inom 1-5 dagar.

Leveransen sker direkt till den adress du har angett vid beställningstillfället

4.3 Skadade varor och reklamationer

När får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade eller felaktiga. Skulle varan vara

felaktig eller skadad kontakta oss så snart som möjligt via e-post till adressen test@test.se så får du vidare

instruktioner

5. Ångerrätt och öppet köp

Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Ångerrätten kan

endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick. Du har inte rätt

att öppna förpackningen och prova varan.

Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten

6. Återbetalningsskyldighet

Om du utnyttjar din ångerrätt ska vi betala tillbaka hela varans belopp snarast eller senast inom 30 dagar från den

dag då vi mottog varan. Du får själv betala returkostnaden när varan skickas tillbaka. Vi betalar allting

returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror

Se även konsumentverket eller distanshandelslagen

7. Sekretess, säkerhet & personuppgifter

I samband med din beställning godkänner du att vhcyklar.se  lagrar och använder dina uppgifter. Det gör vi för att

kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via

e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. vhcyklar.se  kommer inte att lämna ut

dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du på begäran, en gång per år, rätt att få del

av den information vi har registrerat om dig. Vi förbehåller oss rätten att använda din e-post för skick

marknadsföring och nyhetsbrev

8. Kontakt & Kundtjänst

Kontaktuppgifter till oss finner ni HÄR

9. Cookies

En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig

10.1 Force Majeure

Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse

 

10.2 Ändring av avtalsvillkor

Efter att kund genomfört ett köp äger Säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet

10.3 Klagomål

Har kund klagomål kan dessa framföras via våra kontatsätt som ni finner HÄR

10.4 Tvister & lagar

Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol